Warranty Policy
Halima Gadget তার সকল প্রোডাক্টের জন্য নির্ভরযোগ্য ওয়ারেন্টি সেবা প্রদান করে।
নির্দিষ্ট শর্ত অনুযায়ী আমরা গ্রাহকদেরকে warranty support দিয়ে থাকি।
🛡️ Warranty Coverage
- Aluminium Mobile Holder: ৩ মাসের ওয়ারেন্টি
- Fast Charging Cable Products: ১ বছরের ওয়ারেন্টি
- Laptop Stand: ৩ মাসের ওয়ারেন্টি
✅ Warranty Covers
- ম্যানুফ্যাকচারিং ডিফেক্ট
- চার্জিং সমস্যা (Fast Charging Products এর ক্ষেত্রে)
- স্বাভাবিক ব্যবহারে অস্বাভাবিক ত্রুটি
❌ Warranty Not Covered
- Physical damage (ভাঙা, চাপা, বাঁকা ইত্যাদি)
- Water damage বা আগুনে ক্ষতি
- ভুল ব্যবহার বা accidental damage
- Unauthorized repair বা modification
- স্বাভাবিক ব্যবহারজনিত ক্ষয় (normal wear & tear)
🔧 Claim Process
- সমস্যা হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
- প্রোডাক্টের স্পষ্ট ছবি বা ভিডিও প্রদান করতে হবে
- আমাদের টিম যাচাই করার পর warranty claim approve করা হবে
- প্রয়োজনে repair / replacement প্রদান করা হবে
⏱️ Service Time
Warranty claim approve হওয়ার পর সাধারণত ৩–৭ কর্মদিবসের মধ্যে
সার্ভিস সম্পন্ন করা হয়।